Gentile Signora, Egregio Signore, nell’ambito del programma di miglioramento continuo della qualità dei servizi offerti, è importante per noi conoscere il vostro apprezzamento della struttura, in questo particolare periodo di emergenza Covid-19. Le chiediamo ora alcuni minuti del suo tempo per la compilazione del questionario.

    A sua completa tutela questo sarà anonimo e non permetterà di risalire alla persona che lo ha compilato.
    La ringraziamo in anticipo della sua gentile disponibilità a collaborare al miglioramento dei nostri servizi.

    Ritiene che la Cooperativa Sociale IL FARO abbia gestito l’emergenza Covid -19 in modo tempestivo e adeguato?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Ritiene soddisfacente la modalità di comunicazione adottata per informarLa in merito alla chiusura della Residenza?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    La Residenza ha attuato sistemi di comunicazione alternativi Per permettervi di comunicare con i vostri cari: videochiamate?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    La Residenza ha attuato sistemi alternativi per permettervi di visitare i vostri cari in sicurezza?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Quando è stato possibile adottare le vetro- visite, ritiene che siano state organizzate in modo tempestivo e puntuale?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Sono state garantite informazioni e aggiornamenti sullo stato clinico del vostro familiare?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Ritiene che queste informazioni siano state sufficienti?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Quando era consentito l’accesso in struttura, durante il triage ha ricevuto tutte le informazioni utili al contenimento del virus?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Ritiene che lo screening mediante test rapido su tampone naso faringeo sia una buona misura preventiva?
    Ottimo
    Buono
    Sufficiente
    Scarso
    Grave
    Segnalazioni e suggerimenti sui punti sopra riportati (citare il numero) o su altri punti:*
    Questionario compilato da:
    Ospite
    Familiare
    Data*
    Ho letto e compreso l'informativa
     
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